Hatte mir mit Rechnung 216166 vom 11.12.2014 vom o. g. Haus ein Ersatzteil für eine Waschtischamatur liefern lassen.
Nach dem Auspacken mußte ich feststellen, daß das Teil erhebliche Materialfehler sowie Risse aufwies.
Auf meine Reklamation per Email hin habe ich das Teil auf meine Kosten zurückgeschickt.
Seitdem ist trotz mehrmaliger Anfragen und Aufforderungen vom Lieferer keine Reaktion mehr zu bekommen. Hier geht es zwar nur um den Rechnungsbetrag von 7,50 Euro sowie meinem Rücksendeporto von 2,60 Euro, aber so kann man doch nicht mit seinen Kunden umgehen.
Bestell-/Kundennummer: Kd.Nr. 261590900
Meine Forderung an Handelshaus Prieser:
Rechnungsbetrag 7,50€ + 2,60€ Rückporto oder Ersatzteil +Porto
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 266 Tagen und 3 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Alles o. k. jezt.
18.02.2015 | 17:59 Uhr
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.