03.02.2015 | 12:03 Uhr · 539 Views · von ReclaBoxler-4116515

almado-ENERGY GmbH (Köln)

Unsolieder Energielieferant

Almado-Energie GmbH, Sitz: Aachener Str. 1253, 50858 Köln, ist ein unseriöses Unternehmen, dass, obwohl die Firma einen Vertrag mit einem privaten Netzanschlussnutzer abschliesst, den Bonus nicht zahlen wird, sofern unter der gleichen Anschrift eine Solaranlage betrieben wird, oder eine Firma ihre Zustellanschrift hat, obwohl keinerlei Nutzung von Elektroenergie durch eine Firma erfolgt. Sie schicken zwecks Vertragsabschluss auch keinen Vertrag, in dem der Bonus ausgewiesen ist. D.h., dass die Fa. vorsätzlich handelt. Ich werde die Verbraucherschutzzentrale informieren und weitere Recherchen anstellen. Einiges habe ich schon herausgefunden.

Meine Forderung

Die Firma muss den Bonus von 25 % auszahlen

Firmenantwort

03.02.2015 | 12:03 Uhr · Kundenservice

Sehr geehrter Kundin,

vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.

Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre

almado-ENERGY GmbH
Kundenservice-Online