"Sehr geehrter (.), wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, daß Ihre Bestellung auf dem Weg zu Ihnen ist! " - - klingt gut, hat nur einen Schönheitsfehler: es ist nicht das, was ich bestellt habe. Es entspinnt sich also eine im Prinzip ungewollte und überflüssige Korrespondenz, mit dem Ergebnis: ich schicke die Sendung zurück, auf die Zusage hin, daß die richtige umgehend kommt und mir die zusätzlichen Auslagen erstattet werden.

. und das war's dann wohl, aus Sicht des Verlages. Geld weg, Zeit vergeudet, das gewünschte Material, mit dem gearbeitet werden sollte, nicht da, Terminplanung mußte umgeworfen werden, usw., usw.

Jetzt, zwei Wochen nach der Bestellung, für die alle-noten.de auf ihrer Homepage mit "versand innerhalb von 1-2 Tagen" wirbt,

meine letzte Ansage an den Verlag:

Sehr geehrte Damen und Herren,
ich warte nicht länger, meine Geduld ist am Ende.
Ich fordere Sie hiermit ultimativ auf, die Bestellung zu stornieren, die
Zahlung rückgängig zu machen sowie die mir entstandenen zusätzlichen Unkosten zu erstatten. Für künftige Auftragsabwicklungen empfehle ich Ihnen
zudem in Ihrem eigenen Interesse, den Mund nicht vorab zu voll zu nehmen -
und wenn doch, dann wenigstens einigermaßen die deutsche Rechtschreibung und Syntax zu beachten, falls Sie verstanden werden wollen.
Gruß