Keine Jahresrechnung erhalten

Neuss

Mein Vertrag mit der ExtraEnergie wurde zum 31.12.2014 gekündigt.

Mir sollte längst eine Abschlussrechnung ausgestellt sein, dies ist nicht passiert!

Seitdem warte ich auf meine Jahresrechnung!

Bestell-/Kundennummer: 01919411

Meine Forderung an ExtraEnergie:

Jahresrechnung sofort ausstellen!

Antwort auf die Beschwerde vom 03.02.2015
ExtraEnergie GmbH

Abteilung: Kundenservice

06.02.2015 | 14:05 Uhr

Sehr geehrter Kunde,

vielen Dank für Ihren Eintrag.

Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Für Rückfragen stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Rechnung wurde mir umgehend zugeschickt