Habe 2 Flüge Fankfurt nach Bangkok gebucht dachte zu einem günstigen Preis. Nach der Bezahlung mit Kreditkarte und der Übermittlung der Daten (Fenster mit dem Hinweis Dieser Vorgang bis zu 3 Minuten dauern) schliesst sich das Fenster.
Na toll denke ich, schau mal in deine Mails. Ah da ist ja ne Buchungsanfrage von Fluege.de. Rechnung war jedoch um ca. 190 € höher als zuvor angezeigt. Ein Posten ServiceFee inklusive Mehrwertsteuer (19%) Betrag 119,96 ein zweiter Posten mit Zahlungspauschale für Fluglinie Betrag 36,00 € und die Steuern auf den Flug haben sich auch erhöht um 47,80 €.
Sehr fairer Handel mit Tickets.
Nie wieder werde ich das Portal Fluege.de nutzen!
Meine Forderung an fluege.de:
Erstattung der ServiceFee von 119,96 €, eine Erklätung bezüglich der Preiserhöhung
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 276 Tagen und 2 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Richtig ist: fluege.de - gehört zur Unister-Gruppe.
flüge.de hat damit nichts zu tun.