04.02.2015 | 10:39 Uhr | 311 Views
Am 27.01.2015 habe ich über die T-mobile Homepage versucht, Xtra Guthaben mit € 15 aufzuladen. Die Überweisung wurde sofort von meinem Konto abgebucht, das Guthaben wurde jedoch bis heute nicht gutgeschrieben. Im Telekomshop wurde ich an die Firma Alphacomm verwiesen.
Bestell-/Kundennummer: Xtra Aufladung 76201541 b0e5d4dd4fef000acb55
Meine Forderung an Alphacomm Prepaid Services:
Gutschrift des Guthabens, alternativ Rückerstattung auf mein Konto
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 138 Tagen und 7 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Guthaben wurde durch Telekom gutgeschrieben.