Laut einer E-Mail sollte der Zustellungsversuch zwischen 9.30 und 10.30 Uhr erfolgen. Ich war den ganzen Tag zuhause, die Klingel war angestellt und der Name gut lesbar am Briefkasten. Um an diesen zu kommen, muss man klingeln um ins Hausinnere zu kommen. Auch keine Benachrichtigungskarte an der Haustüre.

Gegen 15.30 Uhr schaue ich in der Sendungsverfolgung: "10:08 Uhr Paket erfolgreich zugestellt durch GLS Neunkirchen/Saar". Wie kann das sein, wenn ich als Empfänger des Paket nichts erhalten habe?

Anruf bei GLS in Neunkirchen. Das Paket sei bei Nachbarn abgegeben worden. Name wurde genannt. Wie schön, dass es mehrere mit dem Namen im Haus gibt. Also sämtliche Nachbarn durchgeklingelt und auch teils wachgeklingelt (das sie vom Nachtdienst kamen).

Paket noch nicht erhalten, werde aber dran bleiben, da es für mich etwas wichtiges ist.

Ist das die übliche Vorgehensweise an den Empfänger keinen Zustellversuch zu machen, das Paket ohne Benachrichtigung bei den Nachbarn abzugeben? Ich bin von der Leistungserbringung überhaupt nicht zufrieden. Es war wiederholt ein Problem mit Ihrem (wahrscheinlich) gleichen Zusteller.

Beim letzten Mal durfte ich mir einen Kombi für ein Sperrgut leihen, 40 km einfache Fahrt und das Paket selbst abholen, weil der Zusteller meinte, ebenfalls keinen Zustellversuch machen zu müssen und auf die Benachrichtigungskarte "2. Zustellversuch erfolglos" ankreuzte, obwohl er nicht mal einen gemacht hatte. War damals auch zuhause den ganzen Tag, Klingel an und Briefkasten beschriftet (sonst hätte es ja mit der Karte damals nicht geklappt).