Wartezeit als service für Dienstleister

DHL
Bonn

Zustelltermin als 05.02. Bis 19.00 gewartet, laut DHL sind diese Termine nur als eventuell anzusehen und Wartezeiten für Kunden auch über Tage hinweg hinzunehmen. Service auf Kosten der Kunden. Ich werde diese Arbeitsweise auf keinen Fall hin nehmen und auch nicht unterstützen.

Bestell-/Kundennummer: 168221547219

Meine Forderung an DHL:

Zusagen einhalten

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ja, diese Beschwerde macht Sinn. Sehr spannend, was Sinnlose Wartezeit als Dienstleistungsunternehmen hierzu antwortet. Nicht, das die bei anderen Unternehmen "abkupfern".