Ich wollte gestern eine Sendung von der Packstation Nr. 136 in Münster abholen. Alles eingegeben wie immer aber dann gab es einen lauten Alarm und die Meldung dass die Tür nicht öffnen könne und ich solle die Hotline anrufen.

Das habe ich umgehend gemacht und dort versprach man mir, das weiter zu geben und die Sendung würde neu zugestellt werden. Außerdem würde der Bote sich bei mir melden.

Für mich das wichtigste: das die Sendung nicht als zugestellt erfasst wird da ich sie noch nicht bekommen hatte.

Jetzt steht die Sendung immer noch als zugestellt in der Sendungsverfolgung obwohl ich sie nicht habe! Ich möchte dringend den Status geändert haben. Denn wie soll ich dem Versandunternehmen gegenüber beweisen dass ich die Sendung nicht bekommen habe?

Es kann schließlich auch passieren, dass wenn die Station repariert ist, jemand etwas einlegen möchte und "mein Fach" als leer geöffnet mein Paket bekommt da ja angeblich für mich nichts mehr drin liegt. Wenn der das dann klaut, habe ich ein Problem.