Wegen einer schweren Krankheit in unserer Familie, Diagnose Lungenkrebs eine Woche vor Weihnachten, konnten wir leider unseren Gutschein für einen Husky - Workshop nicht mehr rechtzeitig einlösen. Auf meine Frage nach einer möglichen (auch kostenpflichtigen) Verlängerung, gab es nur eine Ablehnung seitens Jochen Schweizer. Finde dass nicht in Ordnung. Hätte das Geld quasi auch verbrennen können.
Meine Forderung an Jochen Schweizer:
Verlängerung des Gutscheins. Gerne auch gegen Gebühr.
Antwort auf die Beschwerde vom 06.02.2015
Guten Tag Herr Thies,
anhand des unten stehenden Statuses nehme ich an, wir konnten Ihnen erfolgreich weiterhelfen. Sollten Sie doch noch fragen haben, können Sie sich gerne unter feedback@jochen-schweizer.de an mich wenden.
Liebe Grüße von Nadine aus dem Jochen Schweizer Team
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist gelöst