Der Paketshop 4098778 gibt seit geraumer Zeit keine brauchbaren Einlieferungsbelege für Pakete heraus.
Weder die Sendungsnummer noch das Einlieferungsdatum ist lesbar. Ich gehe davon aus, dass der Drucker dafür getauscht werden muss. Dies habe ich vor gut zwei Wochen per Kundenserviceformular auf Ihrer Homepage mitgeteilt. Darauf erhielt ich keine Reaktion. Daher habe ich gestern Ihre Kundenhotline angerufen. Daraufhin bekam ich den wirklich unterirdischen Tipp, ich möge doch einfach diesen Paketshop nicht mehr wählen, oder (und erst kommt der Hammer), einen neuen Drucker kaufen!
Nein, sorry! Ich erwarte von Ihnen, dass Sie ihren geschuldeten Leistungen nachkommen und eine korrekte Einlieferungsquittung ausstellen und zudem Reklamationen ernst nehmen und mich nicht noch am Telefon veräppeln!
Meine Forderung an DHL:
Dafür Sorge tragen, dass der Paketshop 4098778 brauchbare Einlieferungsbelege erstellt.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:
Beschwerde ist noch nicht gelöst