Bestellung nicht angekommen!

Beijing

Hi,

Ich hab am 6. Dezember 2014 bei lightinthebox.com ein Cosplay bestellt.

Es hätte spätestens am 28.1. 2015 da sein.

Ich habe keine Rückmeldungen erhalten, die diese Verspätung erklären.

Meine Ware ist per Paypal schon bezahlt, die Frage ist wann sie endlich ankommt!

Bestell-/Kundennummer: 1412060010530182

Meine Forderung an Light In The Box:

Ich will mein Geld zurück erstattet bekommen! Oder mein Paket!

Antwort auf die Beschwerde vom 09.02.2015
Light In The Box Ltd

Abteilung: Customer Support

30.04.2015 | 03:43 Uhr

Wurde bereits am 11. Februar beantwortet.

Danke & Grüße

Silvie (Kundensupport)

LightInTheBox

bewerten sie die antwort von Light In The Box Ltd

Hallo Tamam,

wir haben die Kundenmeldung 8579543 angelegt, in der Ihnen unser Support eine Lösung vorschlagen wird.
Leider kann es vorkommen, dass ein Paket beim Transport beschädigt wird oder verloren geht.
Für die Wartezeit möchten wir uns entschuldigen.

Vielen Dank für Ihren Einkauf & viele Grüße
Silvie (Kundensupport)
LightInTheBox

Zum Kundenkonto & Kundensupport:
http://www.lightinthebox.com/de/index.php?main_page=login
http://www.lightinthebox.com/de/knowledge-base/c1059/a2909.html

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