Sehr geehrte Damen und Herren,
Ich habe zum 1.2.14 einen Stromvertrag mit ExtraEnergie geschlossen, nach einem Jahr problemloser Lieferung erhielt ich am 30.11.2014 eine Stromreiserhöhung per Email, die in einem Fließtext mitgeteilt wurde.
Die versteckt mitgeteite Preiserhöhung entspricht nicht dem gesetzlichen Transperenzgebot
Gemäß §41 Absatz 3 des Energiewirtschaftsgesetz, ist folglich unwirksam und muß nicht bezahlt werden.
Dies bezüglich wurde Extraenergie bereits am 15.04.2014 von der VZ sachsen abgemahnt.
Siehe www.verbraucherzentrale-sachsen.de/versteckspiel-mit-preiserhöhung
Somit möchte ich von meinem Sonderkündigungsrecht zum 28.02.2015 gebrauch machen.
Mit freundlichen Grüßen
G. Ostermann
Bestell-/Kundennummer: 01428066
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Ausserordentliche Kündigung zum 28.02.2015
Antwort auf die Beschwerde vom 09.02.2015
Sehr geehrte Frau Ostermann,
vielen Dank für Ihre Kontaktaufnahme.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung.
Mir freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 1
ExtraEnergie hat sich per Mail, wieder im Spamordner gemeldet, mein Vertrag wurde zum 28.2.15 gekündigt.
Danke für die Hilfe hier.