10.02.2015 | 11:10 Uhr · 407 Views · von ReclaBoxler-4238625
Immergrün Energie (Köln)
Vorsicht vor immergrün!
Vertrag im Dezember 2013 abgeschlossen. Vertragsabschluus sehr schnell und problemlos.
Mit vielen Versprechungen. Im Dezember wurde ein Paketwechsel beantragt, seitdem 3 Mails, 5 Schreiben (auch mit Rückschein) und keinerlei Reaktion. Keine Abrechnung, keine Bonuszahlung, absolut nichts! Hier scheinen Immergrün, almado und 365 AG unter einem Schirm zu stecken.
Verivox hat auf Anfrage bestätigt, dass diser Anbieter nicht mehr geführt wird.
Meine Forderung
Eine Reaktion auf meine Schreiben
Firmenantwort
23.04.2015 | 11:18 Uhr · 365AG
Sehr geehrter ReclaBoxler-4238625,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
immergrün-Energie GmbH
Kundenservice-Online