Vertrag im Dezember 2013 abgeschlossen. Vertragsabschluus sehr schnell und problemlos.
Mit vielen Versprechungen. Im Dezember wurde ein Paketwechsel beantragt, seitdem 3 Mails, 5 Schreiben (auch mit Rückschein) und keinerlei Reaktion. Keine Abrechnung, keine Bonuszahlung, absolut nichts! Hier scheinen Immergrün, almado und 365 AG unter einem Schirm zu stecken.
Verivox hat auf Anfrage bestätigt, dass diser Anbieter nicht mehr geführt wird.
Bestell-/Kundennummer: 2451R1244
Meine Forderung an Immergrün Energie:
Eine Reaktion auf meine Schreiben
Antwort auf die Beschwerde vom 10.02.2015
Sehr geehrter ReclaBoxler-4238625,
vielen Dank für Ihren Eintrag. Wir bedauern es sehr, dass Sie unzufrieden mit unserem Service waren. Gerne möchte sich unsere Fachabteilung mit Ihrem Anliegen beschäftigen und Ihrer Beschwerde nachgehen.
Bitte wenden Sie sich zu diesem Zweck unter Angabe Ihrer Kundennummer und einem Link auf Ihren Eintrag in diesem Forum an unseren Kundenservice für Verbraucherportal-Beschwerden unter VPB@kundenservice-energie.de. Wir werden uns über unseren Verbraucherbeauftragten umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre
immergrün-Energie GmbH
Kundenservice-Online
kommentare und trackbacks 3
Die Firmen "immergrün" " allmado" und "365" sind ja ein und dieselbe Schmiere.
Wie schon seit Wochen gibt s keinerlei Raktion.
Verivox hat sich auch vergeblich bemüht. Langsam
geht es in den Bereich der Kriminalität.
Seit drei Monaten keine Reaktion, egal auf welchen Ebenen. Das kann nur ein [...] Unternehmen
sein, dass versucht die [...] zu verschleiern.
Es gibt nur eins! Finger weg! Auf keine Versprechungen hereinfallen. Ich habe mich jetzt an das Amtsgericht Köln gewandt. Mal sehen was dabei herauskommt.
Vielen Dank für Ihre Hilfe. Urplötzlich ging Alles
ganz einfach.
MfG Braun