Keine Ware, keine Reaktion

Vinoverde
Hannover

Guten Tag,

Am 30.01.2015 bestellte Ware, auf Vorkasse, nicht ehalten.

Firma reagiert weder auf eMails noch auf Telefonanrufe, nach zwei Freizeichen wird stets unterbochen.

Bestell-/Kundennummer: 6300

Meine Forderung an Vinoverde:

Geld zurück oder Ware

Antwort auf die Beschwerde vom 10.02.2015
Vinoverde

Abteilung: Geschäftsleitung

12.02.2015 | 10:26 Uhr

Bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Wir haben Ihnen bereits eine E-Mail geschrieben, der Wein ist unterwegs, Sie werden morgen durch DHL beliefert.

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Guten Morgen, leider habe die Sendung ncoh nicht erhalten. Erwartet wurde sie am 13.02.15.

Gruß

. und jetzt ist die Sendung eingegangen. Super verpackt, sicher im Paketkasten.
Schade, dass die Abwicklung kompliziert war, gut, dass ich diese web Seite gefunden habe.
Gruß