Service Fee, Umbuchung Stornierung

Schaan

Finger weg von Billigflüge.de. Es ist eine große Abzocke und Unverschämtheit.

Der gebuchte Flug wurde mit 228,54€ ausgewiesen, dann kam nachher bei der Rechnung exact 42,98 an Gebühren dazu. Hätte ich bei Air-Berlin direkt gebucht, hättte ich der Flug 228,54 gekostet. Und jetzt kommt die Frechheit. Ich wollte umbuchen oder stornieren, habe dann die Nummer gewählt 0,14€ pro Minute erst mal 9 Minuten Warteschleife, dann eine freundliche Stimme, die als erstes sagte Beratung zu Umbuchung oder Stornierung kostet zunächst mal 15€ bevor sie mir Auskunft gibt. Dann wieder 5 Min Warteschleifen, um mir dann zu sagen weder Umbuchng noch Stornierung ist möglich.

Bei Opodo.de hätte der Flug wie bei Air-Berlin 228,54€ gekostet.

Finger weg von Billigflüge.de! Dort ist nichts billig außer ihr Geschäftsgebahren. Billige Abzocke!

Bestell-/Kundennummer: BTPRSO

Meine Forderung an billigfluege.de:

Nie wieder Billigflüge.de

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 130 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Leider ist es unserer Bundesregierung bislang nicht gelungen, Schaden von deutschen Reisenden abzuwenden: http://www.welt.de/reise/article137312279/Reiseportale-tricksen-trotz-Gerichtsurteil-weiter.html

Die kann nicht gelöst werden, es sei denn die Firma ändert ihr Geschäftsgebaren oder erstattet mir die Überhöhte Gebühr und die Beratungsgebühr zurück