Maschine defekt

Sehr geehrte Geschäftsführung,
die Schneefräse ist erst dieses Jahr richtig zum Einsatz gekommen, weil letztes Jahr bei uns im Allgäu kein Schnee war. Leider hat sie nach ca 10 Stunden schon ihren Geist aufgegeben. Die zwei Kupplungsscheiben sind defekt. Schon die ersten Fahrversuche zeigten ein zu langsames Fahren, was trotz Nachstellen nicht besser geworden ist. Ebenso ist der Auswurf von 7 Metern für eine 11 Ps Maschine nicht gerechtfertigt. Das Gehäuse ist voller Metallspäne!
Ich bestehe auf die Garantie und erwarte eine Antwort, wie verfahren werden soll.

Mit freundlichen Grüßen