Sehr geehrte Damen u. Herren,
Ich habe zum 01.02.2014 einen Stromvertrag mit ExtraEnergie geschlossen, nach einem Jahr problemloser Lieferung, erhielt ich am 29.11.2014 vermutlich eine Strompreiserhöhung, die in einem Fliestext mitgeteilt wurde.
Am 06.11.2014 wurde mir per Mail bestätigt, dass sich die Tarifkonditionen im 2. Belieferungsjahr derzeit nicht verändern werden. Aussnahme ist der Neukundenbonus. Sollte sich der Arbeits- und der Grundpreis verändern, werden wir Sie umgehend per Mail darüber informieren.
Die versteckt mitgeteilte Preiserhöhung entspricht nicht dem gesetzlichen Transparenzgebot.
Gemäß §41 Absatz 3 des Energiewirtschaftsgesetzes, ist folglich unwirksam und muß nicht bezahlt werden.
Diesbezüglich wurde ExraEnergie bereits am 15.04.2014 von der VZ Sachsen abgemahnt.
Siehe www.verbraucherzentrale-sachsen.de/versteckspiel-mit-preiserhöhung
Somit möchte ich von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch machen.
Dies war von ExtraEnergie
Mit freundlichen Güßen
A. Bernhard
Bestell-/Kundennummer: 01968726
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Ausserordentliche Kündigung zum 28.02.2015
Antwort auf die Beschwerde vom 12.02.2015
Sehr geehrter Herr Bernhard,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir haben Sie bereits per E-Mail kontaktiert und hoffen, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten. Selbstverständlich stehen wir Ihnen für Rückfragen jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
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Ich habe ein Email von ExtraEnergie erhalten, in dem sie mir die Vertragskündigung zum 28.02.2015 bestätigt haben.
Vielen ank für Ihre Hilfe
MfG
A. Bernhard