DHL Börnike, was macht mein Paket

DHL
Bonn

Am 07.02.15 ein Paket nach Berlin aufgegeben. Am 09.02.15 wurde kurzfristig angezeigt, dass das Paket eventuel heute zugestellt wird. Am 10.02.15 nochmals geschaut, wo mein Paket ist. 1:14 Börnike, 4:29 Börnike ca. 10 Uhr lt. Hotline Börnike in Bearbeitung.

Am 12.02.15 lt. Hotline wollte man Börnike benachrichtigen, dass das Paket zugestellt werden soll. Bis heute ohne Erfolg. Am 13.02.15 vermissten Sendung gestellt. Das ist der Testsiger Stiftung Warentest. Als Trost gab es eine Paketmarke.

Bestell-/Kundennummer: 962214720957

Meine Forderung an DHL:

Schnellste mögliche Info was mit dem Paket ist per e-mail

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

DHL24.02.15. Brauchen aber noch 4 -6 Wochen um den Fall abzuschließen. Ingesammt sind 2 Fälle bei DHL anhängig. Man tut sich schwer. In eienem Fall wollte man das Paket sehen wo der 2 Karton abgerissen wurde. Der Empfänger nzw. DHL hatmir tasächlich eien Karton mit leren $ stck Tabakeiemrn zurückgeschickt., Für mich net normal. hat sich gemeldet auf Schadensanzeieg. am