Schlechter Kundenservice bei Kabel BW Note 6

Pforzheim

Ich kenne keine Firma in Deutschland die einen so schlechten Kundenservice anbietet wie Kabel BW.

Mails werden nicht beantwortet, Hotline nicht besetzt, keine Lösungen bei Problemen.

Meine Forderung an Kabel BW:

Störung beheben

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Das kann ich nur bestätigen. Von 4 Anschreiben-auch auf Papier- wurde nur eines beantwortet, und dies ging vor lauter Textkonserven vollkommen am Sachverhalt vorbei. Wenn man da ein Problem als Kunde hat, ist man scheinbar völlig aufgeschmissen. Ich würde nie zu dem Verein gehen!