Schlechter Kundenservice bei Kabel BW Note 6

Ich kenne keine Firma in Deutschland die einen so schlechten Kundenservice anbietet wie Kabel BW.

Mails werden nicht beantwortet, Hotline nicht besetzt, keine Lösungen bei Problemen.

Meine Forderung

Störung beheben

Kommentar

15.02.2015 | 09:27 Uhr · Fred S.

Das kann ich nur bestätigen. Von 4 Anschreiben-auch auf Papier- wurde nur eines beantwortet, und dies ging vor lauter Textkonserven vollkommen am Sachverhalt vorbei. Wenn man da ein Problem als Kunde hat, ist man scheinbar völlig aufgeschmissen. Ich würde nie zu dem Verein gehen!