Hallo,
heute haben ich und meine Mitbewohnerin auf ein Paket gewartet, das zwischen 11:00 und 12:00 Uhr hätte zugestellt werden sollen.
Laut Live-Tracking gab es um 11:23 Uhr einen Zustellversuch der fehgeschlagen sei, weil niemand angetroffen wurde.
Witzigerweise waren meine Mitbewohnerin und ich den ganzen Tag zu Hause, haben auf dieses Paket gewartet und saßen zu besagter Zeit in der Küche, konnten von dort aus den Hauseingang und die Straße durch das Fenster sehen und haben weder ein DPD Lieferfahrzeug, noch einen DPD-Lieferanten gesehen. Natürlich wurde auch nicht geklingelt.
Im Briefkasten fand/findet sich auch keine Benachrichtigungskarte!
Laut Paket-Historie ist das Paket seit 14:00 Uhr zurück im Zustellzentrum.
Das soll wohl ein schlechter Scherz sein. Der Lieferant war zu keinem Zeitpunkt hier, hinterließ keine Karte usw.
Es gab diesen Zustellversuch NIEMALS.
Absolute Frechheit.
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Aufklärung, ggf. Entschädigung
Antwort auf die Beschwerde vom 18.02.2015
Guten Tag,
für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Gerne werden wir uns um Ihr Anliegen kümmern und die Beschwerde an die zuständigen Kollegen weiterleiten.
Wir möchten Sie bitten uns Ihre Paketscheinnummer und Adresse über socialmedia@dpd.de zukommen zu lassen.
Beste Grüße, Ihr DPD Team
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