19.07.2009 | 11:10 Uhr | 204 Views
Am 21. 01. 2009 habe ich 250 € an TelDaFax als Vorrauszahlung (Verwendungszweck 3317294-174334-SAZ) überwiesen. Der Vertrag konnte laut TelDaFax nicht zustandekommen. Seitdem warte ich auf die Rückzahlung des Betrages.
Meine Forderung an TelDaFax:
Sofortige Erstattung plus Zinsen
Antwort auf die Beschwerde vom 19.07.2009
Guten Tag Herr Schnierer,
gerne helfen wir Ihnen weiter. Wir haben Ihre Angelegenheit geprüft und in unserem Haus ist leider keine Kontoverbindung hinterlegt. Könnten Sie sich bei uns melden, damit wir die Daten abgleichen? Am besten via Email reclabox@teldafax.de.
Wir freuen uns, wenn Sie später Ihren Fall hier als gelöst markieren.
Herzliche Grüße aus Troisdorf sendet
Judith Tausendfreund Presse- und Öffentlichkeitsarbeit TelDaFax Holding AG
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Nach Rücksprache habe ich meine Vorausüberweisung erstattet bekommen, allerdings ohne Zinsen für sechs Monate.