Wiederholte Störung des Telefonanschlusses

Düsseldorf

Mein Telefonanschluß ist in diesem Monat schon zum zweiten Mal gestört. Seit dem 13. 02. 2015 ist trotz mehrmaliger Anrufe bei Vodafone kein Beheben der Störung erfolgt. Telefonische Nachfragen erbrachten stets, daß eine örtliche Störung vorliegt. Eine konkrete Aussage erfolgte bislang nicht, wann die Störung behoben wird. Von seiten Vodafone gibt es keinerlei Information. Bei den telefonischen Nachfragen werden jedes Mal sinnlose Fragen gestellt. Selbst auf ein Fax-Schreiben wird nicht geantwortet.

Bestell-/Kundennummer: 001913179658

Meine Forderung an Vodafone:

Herstellung eines funktionsfähigen Telefonanschlusses in kürzester Frist

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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