Im August 2013 habe ich eine Aladdin-Trinflasche 0,6 L über Amazon bei ABC-Schnäppchenmarkt gekauft. Nach Produktbeschreibung ist diese Flasche bruchsicher. Einen Fall aus der Hand meiner 9-jährigen Tochter überstand die Flasche allerdings nicht, sondern der Boden brach an.
Die Flasche läuft nun aus und ist unbrauchbar. Auf eigene Kosten habe ich die Flasche an den Verkäufer geschickt. Dieser verweigert jetz seit ca 3 Wochen die Zusendung eines neuen Artikels sowie auch die Erstattung meiner Rücksendekosten. Zugesagt wurde vorab allerdings die Zusendung einer neuen Flasche.
Bestell-/Kundennummer: Amazon-Bestellung: 028-8342948-6936369
Meine Forderung an ABC-Schnäppchenmarkt:
Neue Flasche und Erstattung meiner Rücksendekosten
Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 263 Tagen und 23 Stunden.
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