BLACKBERRY z30 nach Update unbrauchbar! Support nicht erreuchbar

Hallo,

Ich beschwere mich nun von der ReclaBox, da ich keinen anderen Weg gefunden habe, mich an BlackBerry selbst zu melden. Es sind Unmengen an Kunden, die dasselbe Problem haben. Und zwar dass das BlackBerry nach dem Update auf 10.3.1 das Display schwarz bleibt. Zwar funktioniert die LED leuchtet ab und an mal rot oder gelb, aber das war es auch! Ich würde nur ungerne wieder zum IOS oder Android wechseln. Aber wenn ich keine Wiedergutmachung bekomme werde ich nie wieder was von BlackBerry kaufen und all den anderen Bekannten/Freunden/Kollegen davon abraten. Denn der Support von BlackBerry zu Apple ist es ein Witz!