BLACKBERRY z30 nach Update unbrauchbar! Support nicht erreuchbar

Eschborn

Hallo,

Ich beschwere mich nun von der ReclaBox, da ich keinen anderen Weg gefunden habe, mich an BlackBerry selbst zu melden. Es sind Unmengen an Kunden, die dasselbe Problem haben. Und zwar dass das BlackBerry nach dem Update auf 10.3.1 das Display schwarz bleibt. Zwar funktioniert die LED leuchtet ab und an mal rot oder gelb, aber das war es auch! Ich würde nur ungerne wieder zum IOS oder Android wechseln. Aber wenn ich keine Wiedergutmachung bekomme werde ich nie wieder was von BlackBerry kaufen und all den anderen Bekannten/Freunden/Kollegen davon abraten. Denn der Support von BlackBerry zu Apple ist es ein Witz!

Meine Forderung an BlackBerry Deutschland:

Neues Blackberry z30/reparatur (kostenlos inclusive versand!)

Firmen-Antwort ausstehend seit 11 Jahren, 107 Tagen und 21 Stunden.

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich warte immer noch auf irgend eine Stellungnahme.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich hab bis heute nichts gehört leider:(!