Heute musste ich feststellen, dass Superfit mein Konto mit über 43 Euro belastet hat. D.h über 23 Euro zu viel. Darauf hin habe ich mich beim Head Office gemeldet und die Dame meinte nur: " Oh ja, dass war wohl ein Fehler, Sie bekommen das Geld in den nächsten zwei Wochen zurück! "

Meine Antwort: " Dies war ihr Fehler und ich möchte mein Geld bitte sofort zurück haben, zumindest innerhalb der nächsten 48 Stunden. "

Die Dame: " Nein das geht nicht, wir haben viele zu tun und vielleicht müssen wir ja auch Geld an andere Mitglieder zurück überweisen, doch Sie bekommen ihr Geld dann. "

Ich finde das eine riesengroße Frechheit und ich werde so einen schlechten Kundenservice nicht auf mich sitzen lassen.

Es geht hier nicht um ein Vermögen, aber um das Prinzip.