Ich habe ein Paket mit einem 3DS in (von mir bewerteten) "wie neu"- Zustand geschickt, welches angeblich innerhalb von drei Tagen komplett verarbeitet sein sollte. Durch eine Nachfrage per E-Mail erfuhr ich, dass sich die Wartezeit der Aufträge verlängert, wofür ich Verständnis habe. Unerwartet viele Aufträge, längere Bearbeitung, dafür mache ich nicht unbedingt Zoxs verantwortlich (wäre auch lächerlich, sich deswegen zu beschweren).

Nachdem ich heute eine Email erhielt, in der ein neues Angebot enthalten war, da der Zustand des Geräts aufgrund minimaler Gebrauchsspuren auf "sehr gut" heruntergesetzt wurde, was aus meiner Sicht kein Problem war. Jetzt kommt aber mein Problem/meine eigentliche Beschwerde:

Innerhalb der Wartezeit ist der Wert des Geräts laut Zoxs um 15 Euro gesunken. (19.02: ca. 85 Euro - 04.03: ca. 70 Euro). Das bedeutet, dass ich nicht nur weniger Geld durch die neue Bewertung bekommen habe, sondern auch durch die Wartezeit, in der das Gerät an Wert verlor. Wäre das Gerät innerhalb der angegeben drei Tage bearbeitet worden, hätte das Gerät kaum einen Wertverlust gehabt. So aber warte ich ungeduldig auf eine Antwort mit der Bestätigung des Auftrags, muss dann aber feststellen, dass ich insgesamt über 20 Euro weniger bekommen habe, EBEN WEIL ich so lange warten musste.