Am 29. Dezember 2014 habe ich mir einen Sender für die Fernsteuerung von Modellflugzeugen bestellt.

Leider ist die Ware nie in meinen Besitz gekommen.

DHL behauptet im Tracking-Bericht, dass das Paket mit der Sendungsnummer 00340433935098231528 an mich persönlich ausgeliefert worden sei.

Der Versender hat auf meine Bitte hin einen Nachforschungsauftrag veranlasst. Am 13. Januar habe ich eine Empfängererklärung ausgefüllt und an DHL weiterleiten lassen. Am 11. Februar wurde meine Eidesstattliche Erklärung an DHL weiterleitet. In der Zwischenzeit habe ich 2mal mit der Beschwerdehotline von DHL telefoniert.

Fazit:

Offensichtlich hat jemand meine Unterschrift gefälscht. Ich habe bis heute weder die Ware, noch eine Rückzahlung erhalten. DHL versucht mich auf dem Verlust von 82,70€ sitzen zu lassen.

Leider ist DHL völlig uneinsichtig. Vermutlich hilft denen nur ein TV-Beitrag.