Ware bezahlt, keine Ware erhalten

Im Dezember 2014 habe ich ein Ersatzteil für meinen Ofen bestellt und auch per Vorkasse bezahlt. Die Ware ist nicht angekommen. Auf ca. 7 E-Mailschreiben kommt keine Antwort und am Telefon ist die Firma nicht zu erreichen.

Meine Forderung

Erstattung von 109, 80 €

Kommentar

12.03.2015 | 07:45 Uhr · ReclaBoxler-2330735

Leider hat sich Niemand bei uns gemeldet und wir können Niemanden in der Firma erreichen.

Kommentar

26.03.2015 | 13:37 Uhr · ReclaBoxler-2330735

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst