09.03.2015 | 13:18 Uhr · 711 Views · von Thomas Bader
Immergrün Energie (Köln)
Immergrün nur Ärger
Also Ich kann nur jedem raten, die Finger von diesem Unternehmen zu lassen.
Angefangen hat alles, als ich bemerkte das gar keine Abrechnung für 2014 bzw überhaupt nie ein Schreiben oder sonstige Information von Immergrün erhalten habe. Habe Immergrün dann am 21.1.2014 angeschrieben, bekam am 4.2.2014 Antwort, und solle doch bitte die Daten der Stromzähler übermitteln. Was dann auch am selben Tag noch geschah. Am 12.2.2014 kam dann schon die Abrechnung, in der mir ein Guthaben von fast 600€ bestätigt wurde die Ich in einem Verechnungsscheck erhalten sollte in ca 3 Wochen. Natürlich kam bisher nichts, habe Ihnen dann, heute eine E mail geschrieben, indem ich Sie auffordere, das Guthaben innerhalb von 14 Tagen auf mein Konto zu buchen bzw Verrechnungsscheck.
Am Ende noch den Hinweis geschrieben
Sollten meine Bemühungen dieses Missverständnis schnellstens aufzuklären, nach Fristablaufs fruchtlos bleiben, werde Ich eine -----für den Versorger kostenpflichtige! - Beschwerde bei der www.schlichtungsstelle-energie.de einleiten.
Warte jetzt was dabei rauskommt?
Meine Frage wäre
Soll ich vieleicht noch zu der E mail, ein seperates Einschreiben mit meinen Forderungen, schreiben?
mfg Thomas aus Kiel
Meine Forderung
Erstattung meines Guthabens