09.03.2015 | 14:12 Uhr | 407 Views
Guten Tag, gemaess meinem Vertrag erhalten wir nach max. 60 Tagen einen Neukundensofortbonus von 185 Euro. 60 Tage sind vorbei, die Gutschrift erfolgte nicht.
Bestell-/Kundennummer: 02107958
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Sofort Gutschrift Neukundenbonu
Antwort auf die Beschwerde vom 09.03.2015
Sehr geehrte Frau Suerth,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir haben Sie bereits kontaktiert und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 2
Leider ist noch immer kein Geld eingegangen. Ich bekam eine Mail, dass ich das Geld die nächsten Tage bekommen - es aber 14 weitere Tage aufgrund interner Abläufe dauern kann. Meines Erachtens wird man hier nur ruhig gestellt und es tut sich trotdem nichts.
Betrag ist heute eingegangen - warum wird erst gezahlt nach Reklamation? Schade