Ablagevertrag erneut ignoriert

DHL
Bonn

Schon wieder Karte im Briefkasten "Ihre Abhol-Filiale mit Abholzeiten". Ja toll, die Filiale ist am anderen Ende des Landkreises. Waraum auch sonst ein Ablagevertrag? Was ist daran so kompliziert? Telefonische Beschwerde half auch nicht. Zweite Zustellung könne man auch nicht veranlassen. Vor kurzem ging das noch und der Status lautete "Auf Wunsch des Kunden erneut zugestellt". Ah-ja, soviel zum Kürzel Ablagevertrag nicht eingehalten.

Bestell-/Kundennummer: 880035302598

Meine Forderung an DHL:

Erneute Zustellung und wie jedes Mal versprochen endlich Ablagevertrag tatsächlich einhalten!

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Paket haeb ich abgeholt und meinen (eBay-) Händler schlecht bewertet. Ist warscheinlich nur eine Frage der Zeit. Das Problem wird sich von selbst lösen, wenn immer mehr Händler/Kunden mit DHL schlechte Erfahrungen machen. Ich werde meinen (guten) Ruf nicht durch DHL zunichte machen lassen. Ich gewinne keine neuen (treue) Kunden wenn DHL mir diese vergrault. Der Preis ist heute (fast) Alles.