06.03.2015 | 08:40 Uhr | 109 Views
Seit einigen Wochen erhalte ich kiene Zustellungen mehr über den zuständigen DPD-Boten. Er wirft auch kien Nenachrichtigungen ein. Es wird Geld für einen Service gezahlt, der nicht geleistet wird.
Bestell-/Kundennummer: PIN P 00152194333T
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Erstattung des entstandenen Schadens
Antwort auf die Beschwerde vom 06.03.2015
Hallo Chris Jablo,
das ist so natürlich nicht üblich und wir möchten Ihnen sehr gerne weiterhelfen. Leider haben wir mit der von Ihnen übermittelten Paketinformationsnummer keine Auskunft erhalten. Bitte lassen Sie uns Ihre Paketscheinnummer und ihre vollständigen Adressdaten über socialmedia@dpd.de zukommen, damit wir eine Klärung mit den zuständigen Kollegen vor Ort einleiten können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr DPD Team
kommentare und trackbacks 3
Ich erwarte einen konkreten Vorschlag zur Klärung!
Über Facebook werde ich die Angelegenheit nicht regeln.
DPD ist unseriös und an einer Klärung nicht interessiert. Warum auch? Die Portokosten hat DPD für KEINE Leistung ja bereits eingesteckt! Das ist der Standard dort.
Für Boten hier ist das offensichtlich üblich. Keine Benachrichtigungen. Für bereits 6 Sendungen keine Zustellung!