Formfehler

O2 Kunde seit VIELEN Jahren!

(1) Wollte zur Telekom wechseln. Kündigung wurde meinerseits unterschrieben.

(2) O2 habe die Kündigung nicht angenommen indem ein Formfehler lag vor (Firmenname) (Info von der Telekom erhalten, Dezember 2014)

(3) Nach Rücksprache mit Telekom habe ich mich entschieden die Kündigung ist unwirksam.

(4) Am 14.2.2015 Brief erhalten vom O2 dass Die Kündigung "doch" wirksam ist

(5) Am 15.2.20015 Gespräch mit O2, Die sehen ein da ist ein Fehler Unterlaufen. Die Kündigung ist als fehler der O2 zu sehen.

(6) Brief erhalten vom O2 am 16.02.2015 mit der Überschrift "Danke für Ihre Treue"
und "Es freut uns sehr, dass Sie sich entschlossen haben weiterhin O2 DSL Kunde zu bleiben".

(7) Seit 1.03.2015 kein Anschluss! O2 sagen der Vertrag ist Gekündigt, Telekom sagen ich bin kein Kunde bei dem!

Jeden Tag am Telefonieren mit dieser Firma, immer wieder eine Neue/andere Mitarbeiter (in), O2

Dass heisst für uns:
5 Mitarbeiter können im Büro NICHT arbeiten (unsere Server ist im Cloud)
Unsere Patienten und Ärtzte sowie Apotheken kann uns nicht erreichen (ca 120)
und und und und. KATASTROPHE

(Geschrieben vom Flemming)

Bestell-/Kundennummer: DEA 369887

Meine Forderung an Telefónica:

Telefone sowie Internet FREISCHALTEN SOFORT

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst