Kommentar:
Auftraggeber mytime und in Folge DPD - Zusteller haben seit dem 30.01.2015 einen Schaden bei der Lieferung der bestellten Ware verursacht (rund mehr als 300,00 Euro) - beschädigte Ware, ausgelaufene rote Weinflüssigkeit. Obwohl mytime seit dem 30.01.2015 der Schaden schriftlich mit Fotos bekannt ist, wurde bis heute dieser Schaden von mytime trotz Telefon - und Schriftverkehr n i c h t reguliert.
Bemerkt: Vorher war DHL Zusteller! Seit mytime als Zusteller DPD gewählt hat, passieren andauernd Pannen bei der Zustellung, letzte Zustellung kam beschädigt an, wurde anscheinend von DPD geöffnet, Ware beschädigt, wieder verschlossen (es sind Fotos existent!) und es fehlte Ware!
Bestell-/Kundennummer: Auftrag 5100582660
Meine Forderung an myTime.de:
Erstattung der Schadenssumme
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Mytime teilte per E-Mail 15.03.2015 mit, daß diese bei Vorlage von Original Kostenangeboten an die Rechtsabteilung weiterleiten wollen. Fa. stellen bei dem verhältnismäßig geringen Schaden keine Kostenangebote her. Eine Schadens-
regulierung, noch nicht mal Anerkenntnis des Schaden ist bis heute 17.03.2015 aussgeführt worden! Schadenstag 30.01.2015. Schdenssumme über 300 €
Mytime hat eingelenkt und ist bereit den Schaden - vorbehaltlich der Übermittlungen von Rechnungen über den entstandenen Schaden - zu regulieren. Dauer dieser Mitteilung 2 Monate seitens mytime!
Bünting - mytime wollen gemäß Rechnungslegung vom 13.04.2015 und Mitteilung von bünting 25.04.2015 nur einen Teil des Schadens bezahlen. Sind aufgefordert worden gemäß Schreiben vom 26.04.2015 den anerkannten ganzen Schaden in Höhe von 278,16 € zu bezahlen! Antwort von Büntig- mytime ist bisher nicht erfolgt!