Hinhaltetaktik bei Warenrücksendungen und unwahre Aussagen

Nachdem ich eine Wohndecke an slewo zurückgesandt hatte und den beigefügten Rücksendeschein ausgefüllt hatte, wartete ich vergeblich auf Erstattung. Man vertröstete mich am Telefon, dass die Bearbeitung etwas länger dauern würde. Als dann weiterhin nichts passierte, sagte man mir, dass ich ja keinen Widerruf erklärt hätte (das war dann natürlich nach Ablauf der Widerrufsfrist!). Also erklärte ich mich damit einverstanden, die Ware mir noch einmal zuschicken zu lassen. Es hieß, dazu müsse ich die Versandkosten von 4,95 noch einmal per Paypal anweisen. Das tat ich, als dann immer noch keine Ware ankam, erklärte man mir am Telefon, die Ware sei mit einer bestimmten DHL-Nummer am Vortag verschickt worden. Diese Nummer existierte aber überhaupt nicht. Trotz Fristsetzung per Einschreiben kam die Decke bis zum heutige Tage nicht an. Wenigstens konnte ich mir die zusätzlich über Paypal bezahlten Versandkosten zurückholen.

Ich kann nur sagen, diese Firma bereichert sich ungerechtfertigt und versucht, einen für dumm zu verkaufen. Daher gilt für mich: Nie wieder slewo