Vertraglich wurde ein Sofortbonus von 140 Euro zugesichert. Dieser sollte 60 Tage nach Lieferbeginn ausgezahlt werden. Daraufhin habe ich eine Email an Extraenergie geschrieben, aber bis heute noch keine Antwort erhalten. Das geht garnicht!
Meine Forderung an ExtraEnergie:
Bitte umgehend Sofortbonus auszahlen
Antwort auf die Beschwerde vom 13.03.2015
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihren Eintrag.
Wir freuen uns, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten und stehen Ihnen für Rückfragen selbstverständlich jederzeit gern zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
kommentare und trackbacks 1
Der Sofortbonus ist von Extraenergie überwiesen worden. Zwar verspätet, aber jetzt ok.