Bei durschnittlich 3 von 10 Paketen gibt es Probleme.
Aktuell z. B.:
1. Nachnahmesendung wurde vor über 4 Wochen beim Kunden abgeliefert und beim Fahrer Bar bezahlt. Das Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto. Laut Sendungsstatus liegt das Paket zur Abholung in einer Filiale bereit. Nachforschung und Kundendienst = Fail.
2. Status 3.3.2015: "Rücksendung eingeleitet. Die Sendung entspricht nicht den Versandbedingungen. " Status 4.3.2015: "Die Sendung wurde erfolgreich zugestellt am Nachbar Kramer". Der letzte Status wurde zwischenzeitlich einfach geändert. Jetzt fehlt der Name des Nachbarn. Der Empfänger hat das Paket nicht erhalten. Nachforschung und Kundendienst = Fail.
Bestell-/Kundennummer: 844646119
Meine Forderung an DHL:
Bitte etwas mehr Seriösität und Konzentration bei der Arbeit!
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 1
Das Geld der Nachnahmesendung habe ich immer noch nicht erhalten.