Lieferung Einbauküche kann nicht eingehalten werden

Ich habe eine Einbauküche in Wert von 13.350,00 € beim Höffner in München-Freiham gekauft. Der Liefertermin ist im Kaufvertrag von KW 10.2015 bis KW 12.2015 vereinbart.

Heute bekam ich die Mitteilung, dass der Liefertermin erst in der KW 16 stattfinden wird. Die Fertigstellung der Granitplatte erst in der KW 20. Das ist für mich definitiv nicht akzetabel. Ich erwarte die Nachlieferfrist bis spätestens KW 13 oder einen angemessenen Preisnachlass.

Ich bitte um Rückmeldung!

Gruß

Andreoli

Meine Forderung

Max. Lieferung KW 13 oder Preisnachlass

Kommentar

19.03.2015 | 11:29 Uhr · ReclaBoxler-1287453

Sehr geehrter Herr Andreoli, zu Beginn möchten wir uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten bei Ihnen entschuldigen. Eine so schief gelaufene Auftragsabwicklung sollte nicht passieren. Daher verstehen wir Ihren Ärger. Gerne möchten wir Ihnen helfen und eine gemeinsame, zufriedenstellende Lösung finden. Wir werden Ihr Anliegen zur Prüfung an die Serviceleitung übergeben.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Höffner Internet Team

Kommentar

25.03.2015 | 18:58 Uhr · Roberto Andreoli

Mir wurde ein Gutschein angeboten den ich in ca. 10 Tage bekommen werde. ich warte