Hausverwaltung seit 2 Monaten nicht erreichbar noch 218 € offen

Hausverwaltung Danschke
Berlin

Bei der Hausverwaltung Danschke ist seit Monaten (Januar) niemand erreichbar. Kurz nach Weihnachten 2014 habe ich die Abrechnungen der Heiz- und Nebenkosten von 2013 erhalten. Daraus resultiert ein Guthaben von 68,00 €. Auf die Bitte, dieses mit meiner Restkaution (einbehaltene 150,00 €) zu verrechnen und mir den Betrag auf mein Konto zu überweisen kam erstmal keine Antwort.

2 Wochen nach der E-Mail (Mitte Januar 2015) dann telefonischer Kontakt. Die Mitarbeiterin sagte mir, dass die Verantwortliche für die Buchungen im Krankenhaus ist und nächste Woche erst wieder im Büro sei und das dann erledigt werde. So weit so gut. Dafür hat man ja dann doch Verständnis. Also habe ich weiterhin abgewartet.

Nach zwei weiteren Wochen später (Ende Januar 2015) und zahlreichen Versuchen zu unterschiedlichen Uhrzeiten jmd telefonisch zu erreichen, dann erneut E-Mailkontakt. Daraufhin hat man mir dann nach 4-5 Tagen geantwortet, dass der Betrag im nächsten Zahlungsanlauf im Februar 2015 überwiesen würde. Auch dies war natürlich nicht der Fall!

Seit Februar 2015 versuche also nun weiter, dort jmd telefonisch zu erreichen. Allerdings absolut ohne Erfolg. Bei jedem Anruf kommt direkt die Bandansage, dass niemand erreichbar sei und man es später wieder versuchen solle. Also was tut man nun, richtig. googlen.

Die Google-Recherche ergab, dass Frau Danschke mittlerweile im Vorstand der "WGBG Wirtschafts-Genossenschaft Berliner Grundbesitzer eG" ist. Auch dort Frau Danschke an den Hörer zu bekommen. Erfolglos. Ist ja Sache der Hausverwaltung. Dann heißt es Frau Danschke ist Montag im Haus. Montag angerufen. Natürlich ist sie nun plötzlich die ganze Woche nicht im Haus.

Mittlerweile platzt mir echt der Kragen und ich weiß nicht, welche Mittel und Wege es noch gibt, an mein Geld zu kommen.

Kurz noch zur Erklärung. Ich bin im Juni 2014 aus der Wohnung (Thorwaldsenstraße 30, 12157 Berlin), dessen Zuständigkeit die o. g. HV obliegt, ausgezogen und kann daher dies nicht mehr auf die Miete anrechnen.

Meine Forderung an Hausverwaltung Danschke:

Überweisung der noch ausstehenden 218,00 €

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Da hilft Ihnen wohl nur noch der schriftliche Weg. Zahlungsaufforderung mit kurzer Fristsetzung per Einschreiben (ggf. + Rückschein). Wenn dann nichts kommt, Mahnverfahren einleiten (geht auch per Internet).

E-Mail und Telefonate sind nicht gerichtsfest - also schriftlich.