Wochenlang keine Rückzahlung nach Retoure

Geekvida.de
Hamburg

Wir warten nun mittlerweiloe seit mehr als 3 Wochen auf die Rückzahlung unserer retournierten Ware von der Firma Geekvida.de
Nachdem wir per E-Mail mittlerweile täglich mit kommunizieren und die Ware nach einem ziemlichen hick hack bei geekvida eingegangen ist, findet weiterhin keine Rückzahlung statt.

Statt dessen, erhalten wir eine weitere E-Mail mit dem Inhalt: "wir brauchen Zeit, um zu bestätigen! ".

Diese Firma ist absolut nicht zu empfehlen und ich kann nur jeden davor warnen, dort etwas zu bestellen.

Bestell-/Kundennummer: Smartphone

Meine Forderung an geekvida.de:

750,-

Antwort auf die Beschwerde vom 21.03.2015
Geekvida.de

Abteilung: Geschäftsleitung

25.03.2015 | 09:28 Uhr

Sehr geehrte Kunde, entschuldigung für die späte Antwort. Bitte geben Sie uns Ihre Bestellnummer und wir werden
schnellstmöglich Ihre Rückzahlung zu behandeln. Und wenn Sie noch Problem haben, stehen wir Ihnen unter
kundenservice@geekvida.de zur Verfügung. Oder rufen Sie uns einfach an, Tel +4961573090997
Wir warten auf Ihre Amtwort. MFG
Annika von geekvida.de

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