Ich muss mal meinem Unmut freien Lauf lassen. Ich sollte gestern ein Paket bekommen welches ich dringend brauche. Daher habe ich das ganze für 17,90€ (Versandkosten) per Express bestellt.
Den ganzen Tag kam niemand. Statt dessen lese ich in der Sendungsverfolgung, dass ich angeblich nicht angetroffen wurde.
Interessant, dass ich nicht angetroffen wurde obwohl ich Zuhause war. Des weiteren wurde die Benachrichtigungskarte einfach an die Haustür, für jeden zugänglich, geklebt und fertig.
Das ist also Express bei DHL. Ih möchte mein Paket spätestens am 19.03.2015 in Händen halten und für die Versandkosten muss man sich etwas einfallen lassen, denn ich sehe es nicht ein für ein Express- Paket, welches genauso lang unterwegs ist wie auf normalem Versand noch die Extra Kosten zu tragen.
Bestell-/Kundennummer: HIXC2F
Meine Forderung an DHL:
Schnellstmögliche Lieferung. Erstattung der Versandkosten Standardversand
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Eine erneute Zustellung wurde von DHL abgelehnt. Daher durfte ich nun während meiner freizeit durch halb Berlin fahren nur um mein Paket abzuholen. Die kosten für den Express- Versand sind immer noch offen