Guten Tag, heute wiedermal dasselbe Problem wie beim letzten Paket angeblich wurde beim Zustellversuch niemand angetroffen, obwohl jemand zuhause ist.
Weiterhin wird behauptet es wurde eine Benachrichtigungskarte eingeworfen, ich frag mich bloß wo? Ein Briefkasten an der B 86, nichts drin. Ein weiterer Briefkasten am Hoftor, nichts drin, ist das nicht seltsam? Aber nichts neues bei GLS.
Da das Paket ein Geburtstagsgeschenk für den 21.03.2015 ist fordere ich eine sofortige Zustellung und sollte der Zusteller wiederum "niemanden" antreffen darf er auch das Paket vor dem Tor abstellen.
Natürlich hätte ich auch gerne eine Stellungnahme!
Freundlichst Gerd Trost.
Bestell-/Kundennummer: Paketnr. 251355818126
Meine Forderung an GLS:
Zustellung bis spätestens 20.03.2015
Antwort auf die Beschwerde vom 21.03.2015
Sehr geehrter Herr Trost,
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, weshalb wir sehr bedauern, dass Sie Anlass zur Verärgerung hatten.
Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive einer Rufnummer an: "dcs.carecenter@gls-germany.com".
Wir versichern Ihnen eine vertrauliche Behandlung Ihrer Daten und eine zeitnahe Rückmeldung aus unserem Reklamationsmanagement.
Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team
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Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.