Bonus 15% wird nicht ausgezahlt

Köln

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe von dieser Firma Strom vom 01.02.2014-31.01.2015 bezogen. Bestandteil des Vertrages war ein Bonus in Höhe von 15% der Jahresrechnung.

Das Fehlverhalten dieses Anbieters ist hier schon mehrmals geschildert worden und läuft jedes Mal gleich ab:

1. Abrechnung falsch, Bonus fehlt (ca. 140€)

2. Neue Rechnung, Bonus drin, Auszahlung per Scheck soll folgen

3. Warten auf den Scheck seit 6 Wochen

4. Schlichtungsstelle Energie eingeschaltet, leider passiert auch danach nichts.

Meine Forderung an Immergrün Energie:

Überweisung des Betrages auf mein Konto

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

Ich habe den Scheck erhalten. Die Fa. immergrün! hat die volle Frist der Schlichtungsstelle benötigt um mir den Scheck zuzusenden.