Schlechter Service bei O2 (Netzausfall seit 18 Tagen)

Seit dem 03.03.15 besteht im Raum Offenbach der Ausfall mehrer Basisstationen. Seit dem kann ich mit meinem Handy keine Anrufe tätigen oder Gespräche empfangen.

Der Schaden ist trotz mehrer Anrufe bei O2 nicht behoben. Als langjäriger Kunde fühle ich mich schlecht behandelt. Was ist das für eine Telefongesellschaft, die nicht in der Lage ist einen technischen Fehler innerhalb 2 Wochen zu beheben? Ich bin nicht bereit, diese Unverschämtheit hinzunehmen!

Bestell-/Kundennummer: Kundennummer: 11583725

Meine Forderung an Telefonica:

Ich fordere die sofortige Fehlerbehebung

Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?

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