Wir hatten Schwimmflossen bestellt, die angeblich am 06.3. an uns versendet wurden. Auf Nachfrage am 13.03. hiess es von Seiten Spowa Halle, die Ware wäre in der Nachlieferung. Auf unsere heutige Nachfrage, bzw. Stornierung der. Ware, hiess es die Ware sei schon längst bei uns ausgeliefert worden und ich solle in der Nachbarschaft nachfragen.

Auf erneute Nachfrage bekam ich die Sendungsnummer genannt, jedoch ohne die Angabe des Logistikunternehmens, als ich dieses auf nochmalige Anfrage genannt bekam, musste ich feststellen, dass die Ware erst am Tag zuvor versendet wurde und noch im Verteilzentrum ist. Wieso kann dies nicht direkt von SPOWA halle so mitgeteilt werden? Wo bleibt hier der Dienstleistungsgedanke und warum wird hier nicht einfach die Wahrheit gesagt?

Ausserdem war der Mailverkehr mit SPOWA Halle sehr mühsam. Der Eigentümer scheint sich nicht besonders mit den Höflichkeitsformen wie "Guten Tag" oder "Mit freundlichen Grüßen " auszukennen. Sehr schade, ich kann SPOWA Halle leider nicht als Onlineversender weiterempfehlen.