Sehr geehrte Damen und Herren
Ich fand in meinem Birefkasten 2 DPD Merkezettel vor, darunter einen mit Angabe eines mir nicht bekannten Paket Shop ohne Angabe einer Straßennummer. Eine Tel. Nachfrage bei DPD Kempten wurde mir die Nummer genannt, ich fuhr spätnachmittags dorthin um dann zu erfahren, daß mein Paket wohl bei einem Nachbarn abgelegt worden war, was jedoch auf keinem der beiden Merkzettel vermerkt war!
Am späteren Abend konnte ich das erwartet Paket nach Heimkehr des Nachbarn in Empfang nehmen. Durch das unprofessionelle Verhalten des DPD Zustellers hatte ich ca 2 Stunden zusätzliche "Nachforschungsarbeit"
Kommende Pakete dieser Firma werde ich von einem anderen Paketdiesnt zustellen lassen, das ist sicher!
MfG S. Peters
Bestell-/Kundennummer: PIN P00191109019P
Meine Forderung an DPD Dynamic Parcel Distribution:
Erstattung von unnötigen Fahrtkosten 10 km, sowie eine Entschuldigung
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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